Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Corina Gold) attraverso il sito web www.schutzhuellen-onlineshop.de. Se non diversamente concordato, l'inclusione di termini e condizioni proprie, se esistenti, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:

La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.

Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Prosegui con l'ordine" (o simili) e aver inserito i vostri dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.

Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, è necessario effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o termini simili), si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le vostre richieste di informazioni sulla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto vengono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Merci personalizzate

(1)

Il cliente è tenuto a fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail, al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. Dovranno essere rispettate le nostre eventuali indicazioni sui formati dei file.

(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L'utente ci esonera espressamente da qualsiasi rivendicazione da parte di terzi a questo proposito. Ciò vale anche per i costi di un'eventuale rappresentanza legale necessaria a tale scopo.

(3) Non controlliamo la correttezza del contenuto dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

(4) Se specificato nella rispettiva offerta, riceverete una bozza di correzione da parte nostra, che dovrete controllare immediatamente. Se siete d'accordo con la bozza, dovrete rilasciare il modello di correzione per l'esecuzione controfirmandolo in forma testuale (ad esempio via e-mail).

Il lavoro di progettazione non verrà eseguito senza la vostra approvazione.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza e la completezza della bozza e a comunicarci eventuali errori. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori non contestati.

§ 4 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

(a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce riservata, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) Il cliente può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se il cliente non adempie correttamente ai propri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare è di nostra competenza.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.

(4) Se il cliente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applica quanto segue:

(a) Come qualità della merce si considerano solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, la garanzia viene fornita a nostra discrezione mediante l'eliminazione dei difetti o la consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- in caso di danni causati in modo colposo e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;

- nel caso in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;

- nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale uso e che ne hanno causato il difetto;

- nel caso di diritti di regresso previsti dalla legge che il cliente ha nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 6 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non viene revocata (principio del favor rei).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non sono espressamente applicabili.

II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Corina Gold

Via Grasbrunner 1

85640 Putzbrunn

Putzbrunn, Germania

Telefono: 0049-89-43746177

E-mail: [email protected]

Risoluzione alternativa delle controversie:

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3 Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3 In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1 Ci siamo attenuti ai criteri di qualità del marchio di qualità dell'acquirente Händlerbund Management AG, che può essere consultato all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

6 Prezzi e modalità di pagamento

6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

6.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.

6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) saranno a carico del cliente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sul nostro sito web o nella rispettiva offerta con un apposito pulsante.

6.6 Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere pagate immediatamente.

7 Termini di consegna

7.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio.

8 Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte da avvocati di Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza del diritto dei testi ed è responsabile in caso di difformità. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2022

Pagamento e spedizione

Si applicano le seguenti condizioni:

La consegna avviene in Germania (Germania)

e nei seguenti paesiGermania, Austria, Svizzera, altri paesi europei.

Costi di spedizione

(inclusa l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge)

Consegne nazionali (Germania):

Addebitiamo una tariffa forfettaria di € 0,00 per ordine.

Consegne all'estero:

Austria: 15,00 €

Svizzera: 40,00 €

Tempi di consegna

Nel caso di merci personalizzate secondo i desideri del cliente, la creazione del modello di correzione avviene entro 3-5 giorni dalla stipula del contratto, l'esecuzione del lavoro di progettazione e la consegna della merce entro 3-30 giorni dall'approvazione del modello di correzione (in caso di pagamento anticipato concordato dopo il momento dell'istruzione di pagamento), se non diversamente indicato nella rispettiva offerta.

Se non diversamente indicato nella rispettiva offerta, la merce sarà consegnata in Germania entro 3 - 30 giorni, per le consegne all'estero entro 5 - 30 giorni dalla stipula del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato dopo il momento dell'ordine di pagamento).

Si prega di notare che la domenica e i giorni festivi non si effettuano consegne.

Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, vi spediremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non abbiamo concordato diversamente con voi, nel qual caso il tempo di consegna sarà determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo che avete ordinato.

Se ritirate voi stessi la merce, vi informeremo via e-mail quando la merce è pronta e quando potrete ritirarla. In questo caso, non verranno addebitate spese di spedizione.

Metodi di pagamento accettati

- Pagamento in contanti al momento del ritiro

- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

- Pagamento tramite fattura

Ulteriori dettagli sul pagamento

Se pagate in anticipo, vi concediamo uno sconto del 3% sul valore lordo dell'ordine.

In caso di pagamento tramite fattura, l'importo della fattura deve essere pagato entro 8 giorni.

Le nostre coordinate bancarie:

Strandkorb & Meer

Corina Gold

Stadtsparkasse Monaco

IBAN: DE29 7015 0000 0050 1576 68

BIC: SSKMDEMMXXX

Per qualsiasi domanda, i nostri recapiti sono riportati nell'impronta.

Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;

Corina Gold Grasbrunner Straße 1 85640 Putzbrunn Germania Telefono: 08943746177 Email: [email protected] La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo .